Términos y Condiciones

El servicio NailDesk (en adelante, el “Servicio”) es prestado por Alejo Jorge Norbedo, CUIT/CUIL 20-42778807-6, con domicilio en Marcos Paz, Provincia de Buenos Aires, Argentina (domicilio completo disponible a requerimiento del consumidor o de la autoridad de aplicación) (en adelante, el “Titular”, “nosotros” o “NailDesk”). Para cualquier consulta podés escribirnos a alejo.norbedo@gmail.com.

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de NailDesk, una aplicación web de gestión integral para profesionales del cuidado de uñas y rubros afines (agenda de turnos, fichas de clientas, finanzas, servicios, inventario, portfolio, página pública de reservas y estadísticas).

Al registrarte, acceder o utilizar el Servicio, declarás haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad, que forma parte integrante de los mismos. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar el Servicio.

Para usar el Servicio debés ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Al crear tu cuenta te comprometés a brindar información veraz, completa y actualizada, y a mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Sos responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta.

Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o dar de baja cuentas ante incumplimientos de estos Términos o usos fraudulentos, ilícitos o que afecten la seguridad del Servicio.

NailDesk es un software como servicio (SaaS) que se ofrece “tal cual está” y de forma continua, accesible vía internet. Las funcionalidades pueden evolucionar, incorporarse o discontinuarse para mejorar el producto. El Servicio es una herramienta de gestión: no intermediamos en la relación entre vos y tus clientas, ni en los cobros que realices a estas, ni garantizamos resultados comerciales.

Ofrecemos un período de prueba gratuito de catorce (14) días corridos desde la creación de la cuenta, sin necesidad de cargar un medio de pago. Finalizado ese plazo, para continuar accediendo a las funciones del plan pago deberás suscribirte. No se realizan cobros automáticos al terminar la prueba: la suscripción solo se inicia si vos la contratás de forma expresa.

• Plan Pro: tiene un costo de $9.999 por mes, expresado en pesos argentinos e IVA incluido cuando corresponda.
• Renovación automática: la suscripción es mensual y se renueva automáticamente por períodos iguales hasta que la des de baja. Al suscribirte autorizás los débitos recurrentes correspondientes a través de Mercado Pago.
• Medio de pago: los pagos se procesan a través de Mercado Pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta; estos son tratados por el procesador de pagos conforme a sus propias políticas.
• Cambios de precio: podremos modificar el precio del plan. Te notificaremos con una antelación mínima de treinta (30) días al correo asociado a tu cuenta. El nuevo precio regirá a partir del siguiente período de facturación; si no estás de acuerdo, podés dar de baja la suscripción antes de su entrada en vigencia.
• Falta de pago: si un débito no puede procesarse, podremos suspender el acceso a las funciones pagas hasta regularizar la situación.

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y a los artículos 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación, al tratarse de una contratación a distancia tenés derecho a revocar la suscripción dentro de los diez (10) días corridos contados desde su contratación, sin necesidad de expresar causa y sin penalidad alguna.

Podés ejercer este derecho desde el Botón de Arrepentimiento o escribiéndonos a alejo.norbedo@gmail.com. Ejercida la revocación en término, te reintegraremos la totalidad de las sumas abonadas por el período en curso al mismo medio de pago utilizado, sin cargo.

Podés dar de baja la suscripción en cualquier momento, de forma simple, gratuita y por el mismo medio por el que la contrataste, desde Configuración → Suscripción dentro de la app. La baja interrumpe las renovaciones futuras: no se generarán nuevos cobros a partir de la solicitud. Salvo que ejerzas el derecho de arrepentimiento (sección 7), la baja no da derecho a reintegro del período ya abonado y podrás seguir utilizando las funciones pagas hasta el fin del período en curso.

Al usar el Servicio te comprometés a:

• Utilizarlo conforme a la ley, la buena fe y estos Términos.
• No vulnerar derechos de terceros ni cargar contenido ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de propiedad intelectual.
• No intentar acceder de forma no autorizada al Servicio, alterarlo, sobrecargarlo o interferir con su normal funcionamiento.

El Servicio te permite cargar y administrar datos de tus clientas (por ejemplo, nombre, teléfono, historial de turnos). Respecto de esos datos, vos actuás como responsable del tratamiento y NailDesk como prestador que los procesa por tu cuenta y orden. Te comprometés a contar con el consentimiento o la base legal necesaria para tratarlos y a cumplir la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Conservás la titularidad del contenido que cargás; nos otorgás una licencia limitada para alojarlo y procesarlo con el único fin de prestarte el Servicio.

El software, la marca NailDesk, los diseños, logos y demás elementos del Servicio son de titularidad del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. No se cede ningún derecho sobre ellos más allá del uso del Servicio conforme a estos Términos.

Procuramos mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podremos realizar tareas de mantenimiento que afecten temporalmente el acceso. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que te corresponden como consumidor conforme a la Ley 24.240.

Te recomendamos conservar copias de la información que consideres importante. Si bien aplicamos medidas de respaldo, no asumimos responsabilidad por pérdidas de datos ocasionadas por terceros proveedores o por causas ajenas a nuestro control.

Podremos modificar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o del Servicio. Publicaremos la versión actualizada con su fecha de vigencia y, ante cambios sustanciales, te lo notificaremos por un medio razonable. El uso del Servicio luego de la entrada en vigencia implica la aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, y sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor te reconoce (incluida la posibilidad de acudir a la autoridad de aplicación o iniciar reclamos por la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor), serán competentes los tribunales ordinarios con asiento en Marcos Paz, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.

Podés iniciar reclamos de consumo en Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.

Por consultas sobre estos Términos escribinos a alejo.norbedo@gmail.com.