Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de NailDesk es Alejo Jorge Norbedo, CUIT/CUIL 20-42778807-6, con domicilio en Marcos Paz, Provincia de Buenos Aires, Argentina (domicilio completo disponible a requerimiento del consumidor o de la autoridad de aplicación). Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad, escribinos a alejo.norbedo@gmail.com.

Esta Política se ajusta a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su decreto reglamentario y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de tu cuenta: nombre o nombre comercial, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos de tu negocio: servicios, precios, horarios, portfolio, finanzas, inventario y demás información que cargues para gestionar tu actividad.
• Datos de tus clientas: los que vos cargues (por ejemplo, nombre, teléfono, fecha de nacimiento e historial de turnos). Ver la sección 8.
• Datos de facturación: el estado de tu suscripción y un identificador del pago. Los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago; nosotros no los almacenamos.
• Datos técnicos: información necesaria para el funcionamiento y la seguridad, como registros de acceso y datos de sesión.

• Prestar, mantener y mejorar el Servicio y sus funcionalidades.
• Gestionar tu cuenta, la prueba gratuita y la suscripción.
• Procesar pagos y prevenir fraudes.
• Brindarte soporte y responder tus consultas.
• Cumplir obligaciones legales y resguardar la seguridad del Servicio.

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (que prestás al registrarte y aceptar esta Política), de la ejecución del contrato de prestación del Servicio y del cumplimiento de obligaciones legales. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para prestar el Servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel: alojamiento de la aplicación.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos de la suscripción.

Algunos de estos proveedores pueden alojar datos fuera de la Argentina. En esos casos, adoptamos los recaudos exigidos por la Ley 25.326 para que tus datos mantengan un nivel de protección adecuado.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos legales aplicables. Si cerrás tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos en un plazo razonable, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales, contables o para el ejercicio o defensa de reclamos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración (entre ellas, cifrado de credenciales, control de accesos por usuario y conexiones seguras). Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Respecto de los datos de tus clientas que cargás en el Servicio, vos sos el responsable del tratamiento y NailDesk actúa como encargado, procesándolos únicamente por tu cuenta y orden para prestarte el Servicio. Sos responsable de informar a tus clientas y de contar con su consentimiento o con otra base legal válida para tratar sus datos, conforme a la Ley 25.326.

Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, así como a solicitar su portabilidad y a oponerte a ciertos tratamientos. Para ejercerlos, escribinos a alejo.norbedo@gmail.com. Responderemos en los plazos que fija la normativa.

La AAIP, en su carácter de autoridad de aplicación de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos respecto del incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Utilizamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para el funcionamiento del Servicio, principalmente para mantener tu sesión iniciada. No utilizamos cookies de publicidad de terceros.

El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores para la creación de cuentas.

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o del Servicio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización y, ante cambios sustanciales, te lo haremos saber por un medio razonable.

Ante cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a alejo.norbedo@gmail.com. También podés consultar nuestros Términos y Condiciones.